Nouveau guide de l'AMF: Protéger un client en situation de vulnérabilité.

24 mai 2019

L’Autorité des marchés financiers (AMF) a profité du 5e Forum des partenaires pour contrer la maltraitance envers les aînés qui a eu lieu le 23 mai à Québec pour lancer un Guide pratique pour l’industrie des services financiers – Protéger un client en situation de vulnérabilité.

Ce guide propose diverses pistes d’action pour protéger un client en situation de vulnérabilité. Il a pour objectif d’orienter les intervenants du secteur financier sur les actions qu’ils peuvent poser pour aider à protéger le bien-être financier des clients, prévenir et repérer la maltraitance financière, et venir en aide à un client lorsqu’il fait face à une telle situation.

L’équipe de la Chaire de recherche Antoine-Turmel sur la protection juridique des aînés de l’Université Laval est heureuse d’avoir collaboré à l’élaboration du Guide.

Pour consulter le guide.